রিফান্ড নীতি

OnGuard SPY-এর সাথে ৭ দিনের মানিব্যাক গ্যারান্টি এবং ৬ মাসের ওয়ারেন্টি রয়েছে।

১. ৭ দিনের মানিব্যাক গ্যারান্টি

পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আপনি মানিব্যাকের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

২. রিফান্ডের আবেদন

Call অথবা WhatsApp করুন 01805 055 088 নম্বরে এবং জানান:

• অর্ডার নম্বর
• অর্ডারে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর
• সমস্যার বিবরণ

৩. পণ্য ফেরত

রিফান্ডের জন্য ডিভাইস, রিমোট ও সাথে দেওয়া সবকিছু ফেরত দিতে হবে।

৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া

ফেরত পাওয়া পণ্য যাচাইয়ের পর bKash-এ অথবা আপনার সাথে আলোচনা করে ঠিক করা মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৫. ৬ মাসের ওয়ারেন্টি

কেনার তারিখ থেকে ৬ মাসের মধ্যে ডিভাইসে কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে ওয়ারেন্টি সেবা পাবেন। ভুল ব্যবহার, দুর্ঘটনা বা পানিতে নষ্ট হলে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়।

৬. যোগাযোগ

রিফান্ড বা ওয়ারেন্টি বিষয়ে Call অথবা WhatsApp করুন: 01805 055 088